有料会員(クレジットカード決済)
有料会員(クレジットカード決済)
※カード決済会員はシステム利用料(330円)が無料となります。
カード決済会員のご入会ページです。プランの購入によって有料FC会員資格が付与される仕組みとなります。
・有効期限:1年後の同月末日まで
・ご利用可能なカードは、VISA、Master、AMEX、JCBカードになります。
・有効期限は、マイページにてご確認いただけます。
・入会及び更新手続き完了時点で即時決済となります。
・ご入会時にクレジットカード決済でお手続きされた場合、「自動継続(サブスクリプション)」の設定となります。自動継続は、有効期限月の20日にご登録のカードで自動決済が行われます。
・クレジットカード会員の入会から更新、退会(停止)までの流れについては以下のページをご確認くださいませ。
DKBファンクラブサイトの利用における不明点などは以下のFAQをご確認ください。
この商品は1年ごとの自動継続(サブスクリプシ)購入になります。続行することにより、サブスクリプションポリシーに同意し、記載されている価格、頻度、日付で選択した決済方法に請求することを承認するものとします。
自動継続(サブスクリプション)ポリシー
●「カード決済会員」について
・「カード決済会員」プランの購入によって有料FC会員資格が付与される仕組みとなります。
・ご利用可能なカードは、VISA、Master、AMEX、JCBカードになります。
・入会及び更新手続き完了時点で即時決済となります。
・有効期限は、入会日から1年後の同月末日になります。
・2回目以降の自動継続(更新)についても、有効期限は1年後の同月末日になります。
●「自動継続」について
ご入会時にクレジットカード決済でお手続きされた場合、1年ごとの「自動継続(サブスクリプション)」の設定となります。
※自動継続とは
有効期限月の20日にご登録のクレジットカードで自動決済が行われます。
例)有効期限が2025年6月30日だと、2025年6月20日に自動決済
翌年分の自動継続を停止したい場合は、退会(停止)手続きを行ってください。
●退会(停止)手続きについて
自動継続(サブスクリプションの更新)対象の方へは、有効期限月の前月1日よりメールにてお知らせいたします。
会員有効期限の前月末日までにFC運営局まで退会のご連絡が必要となります。期日を過ぎますと自動継続となりますのでご注意ください。
例)有効期限が6月30日の場合、5月31日までに停止のご連絡が必要
退会後は、無料メンバーに変わりますが、会員情報や履歴は残ります。
●自動継続後の返金について
自動継続後(更新完了後)には、返金はいかなる場合でも出来かねます。
また、有効期限日より前に退会された場合でも、残存期間に対する返金はできません。
●自動継続における決済エラーについて
2回目以降の自動継続(更新)の際、決済エラーが発生したら、3日後に再試行を行います。再度決済エラーになると「有料FC会員一時停止」となります。
登録のクレジットカードが使用可能になったら、決済日(有効期限月の20日)から起算して7日以内にFC運営局までご連絡ください。
クレジットカードの変更を希望される方は、決済日(有効期限月の20日)から起算して7日以内にFC運営局までご連絡いただくと、変更手続きを行います。
FAQ よくある質問
有料FC会員プランについて
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Q
フリーメンバーシップと有料FC会員の違いは何ですか。
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A
フリーメンバーシップは、有料FC会員の前段階で、メルマガ受信、一部商品購入などが可能です。有料FC会員は限定グッズやチケット購入、コミュニティー機能など有料FC会員限定の特典をご利用いただけます。
-
Q
有料FC会員はなるためには?
-
A
DKBオフィシャルファンクラブ有料FC会員への新規入会は、
・カード決済会員(各種クレジットカードでの決済)
・ID決済会員(PayPay、LINE Payでの決済)
の2つのプランがございます。各プランの購入によって有料FC会員資格が付与される仕組みとなります。
-
Q
カード決済会員とID決済会員の違いは?
-
A
カード決済会員とID決済会員は、支払い方法による区分にすぎず大きな違いはありません。
ただし、カード決済会員はFCシステム利用料330円(新規および更新)が無料となります。
-
Q
有料FC会員の各プランの詳細などを知りたいです。
-
A
各プランの入会および更新、退会(停止)などについては以下のリンクをご確認ください。
カード決済会員の加入から更新、退会までの流れ
ID決済会員の加入から更新、退会までの流れ
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Q
「subscription-notification@huckleberry-inc.com」からメールが届いていますが
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A
こちらのメールアドレス(subscription-notification@huckleberry-inc.com)は、DKBオフィシャルファンクラブの決済サービスを提供する株式会社ハックルベリーから、 決済完了後に自動で配信されるメールとなります。
DKBオフィシャルファンクラブは、安全かつ迅速な決済手続きのため、決済関連通知を株式会社ハックルベリーに一任しております。
ログインについて
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Q
パスワードを忘れてしまいました。確認するにはどうすればよいですか。
-
A
パスワード再設定より再設定をお願いいたします。上記より再設定できない場合は、登録済みの情報を元にご本人様であることを確認したうえで、ID・パスワード再設定のお手続をいたしますので、こちらからお問い合わせください。
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Q
パスワードの再発行メールが届きません
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A
まず、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
もし迷惑メールに振り分けられている場合は、次回以降の受信のため解除をお願いします。
また「info@dkb.jp」からのメールはブロックなさらないよう設定をお願いします。
auユーザー様の場合、機種によって設定及び解除方法が違ったり、仕様が変更となる可能性がございます。
KDDI様の仕様となりますので、ご不明点はauのEメール受信トラブルでご確認いただくか、KDDI様へお問合せください。
-
Q
ログイン方法がわかりません。
-
A
会員専用ページへのログイン方法は以下の通りとなります。
1. ファンクラブサイトDKB.jpにパソコンまたはスマートフォンよりアクセスしてください。
2.「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し「ログイン」ボタンを押してください。
ログインページ
-
Q
入会(購入)完了メール等が届きません。
-
A
まず、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
もし迷惑メールに振り分けられている場合は、次回以降の受信のため解除をお願いします。
また「info@dkb.jp」からのメールはブロックなさらないよう設定をお願いします。
auユーザー様の場合、機種によって設定及び解除方法が違ったり、仕様が変更となる可能性がございます。
KDDI様の仕様となりますので、ご不明点はauのEメール受信トラブルでご確認いただくか、KDDI様へお問合せください。
会員情報及び変更について
-
Q
フリーメンバーシップIDと有料会員番号の違いは?
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A
フリーメンバーシップ登録が完了すると13桁のIDが発行されます。このIDはFC運営局へのお問い合わせなどに使用できます。
さらに有料FC会員に入会された方には、フリーメンバーシップIDとは別途に5桁の有料FC会員番号が発行されます。
この番号は、来日コンサートやイベントの抽選、その他各種プロモーションなどに使用されます。
-
Q
登録している会員情報(メールアドレス、住所、電話番号など)の変更方法を教えてください。
-
A
マイページより会員情報の編集が可能です。
-
Q
パスワードの変更できますか。
-
A
パスワードをリセットするより変更が可能です。
※トラブル防止の為、ご自身の生年月日・電話番号など推測されやすいパスワードはご遠慮ください。
パスワードは、紛失または第三者に不当に利用されることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
お支払いについて
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Q
支払い方法の変更はできますか。
-
A
一般グッズなどの購入及び有料FC会員入会申し込み完了後の支払い方法の変更は原則できません。
有料FC会員の場合、次年度更新の際に年会費の支払い方法の変更を希望される場合は、当年有効期限月の1日から7日の間にFC運営局までお問い合わせください。
-
Q
利用可能なクレジットカードは何ですか。
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A
VISA、MASTER、JCB、AMEXとなります。
※海外発行カードはご利用になれない場合がございます。
-
Q
利用可能なID決済(ペイ)サービスは何ですか。
-
A
PayPayとLIINE Payとになります。
-
Q
銀行振込やコンビニ決済は利用できますか。
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A
恐れ入りますが、ご利用いただけません。
キャンセル・払い戻しについて
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Q
有料FC会員入会後、払い戻しはできますか。
-
A
会員様都合による、入会お申込み完了後のキャンセル・払い戻しは原則できません。あらかじめご注意ください。
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Q
払い戻しの際に返金されるのは?
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A
払い戻し対象は、有料FC会員年会費/グッズなどの代金になります。
システム利用料はご返金の対象外となります。
※グッズなどの配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
退会について
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Q
退会の方法を教えてください。
-
A
・クレジットカード会員:会員有効期限の前月末までに停止のご連絡が必要となります。期日を過ぎますと自動継続となりますのでご注意ください。
・ID決済会員:会員有効期限の前月末までに停止のご連絡が必要となります。
また、有効期限日より前に退会された場合でも、残存期間に対する返金はできません。
退会は有料会員退会フォームにてお申し出ください。
ファンクラブについて
-
Q
ファンレター・プレゼントの送付先を教えてください。
-
A
ファンレター・プレゼントは以下の住所宛にお送りください。
その際、必ず「住所」「氏名」「メンバー名」の記載をお願いいたします。
【韓国語】
서울특별시 광진구 천호대로 610 (능동), 브레이브 엔터테인먼트 3층 다크비 OO 앞
【英語】
610, Cheonho-daero, Gwangjin-gu, Seoul, 04987, Rep. of KOREA 3F, BRAVE ENTERTAINMENT (DKB OO)
プレゼントにつきまして、以下に挙げる品物および使用済、開封済の品物はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・ 生もの
・ 危険物(火薬類、刃物など)
・ 生き物
・ その他、本人が持ち帰ることが出来ない物
(重いもの、大きいぬいぐるみ・パネルなど)
※ファンレターの返事に関しましては保証いたしかねます。予めご了承ください。
-
Q
「DKB JAPAN OFFICIAL FANCLUB」のコンテンツを使用してもいいですか。
-
A
「DKB JAPAN OFFICIAL FANCLUB」で掲載している各会員限定コンテンツ(写真や動画等)の転載、複製、及びSNSへのアップロード等の行為は禁止とさせていただいております。
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Q
ファンクラブのお問い合わせ先について教えてください。
-
A
お問い合わせフォームより24時間受け付けております。
ご返答は土・日・祝日を除く平日に順次対応とさせていただきます。
そのためご返答にお時間をいただきますので予めご了承ください。
※電話対応は行っておりません。